Términos y condiciones

1. Aceptación

Al comprar en Etrends aceptas estos términos y condiciones. La tienda es operada por [RAZÓN SOCIAL], RFC [RFC], con domicilio en [DOMICILIO]. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no realizar pedidos.

2. Productos y precios

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Podemos corregir errores evidentes de precio o descripción antes de confirmar tu pedido. La disponibilidad está sujeta a inventario.

3. Pedidos y confirmación

Al hacer un pedido recibirás una confirmación por WhatsApp o correo electrónico. Un asesor puede contactarte para validar dirección, horario y fecha de entrega. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con datos incompletos, inconsistentes o sospechosos de fraude.

4. Formas de pago

• Pago contra entrega: pagas al repartidor en efectivo o con tarjeta al recibir tu pedido. Disponible en Ciudad de México (todas las alcaldías), Estado de México (Tlalnepantla, Naucalpan y Nezahualcóyotl), Puebla (ciudad de Puebla) y Yucatán (Mérida).
• Pago en línea: con tarjeta o transferencia, con envío a los 32 estados de la República Mexicana y 10% de descuento adicional.

5. Entregas

Los tiempos, coberturas e intentos de entrega se describen en nuestra Política de envíos y entregas.

6. Devoluciones y garantía

Todos los productos cuentan con garantía de 90 días contra defectos de fabricación. Consulta el procedimiento en nuestra Política de devoluciones y garantía.

7. Pedidos rechazados

Si rechazas un pedido contra entrega sin causa justificada en más de una ocasión, podremos limitar esa forma de pago en compras futuras.

8. Propiedad intelectual

Las marcas, imágenes, textos y diseños de este sitio son propiedad de Etrends o de sus licenciantes. No está permitido su uso sin autorización por escrito.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

11. Contacto

Escríbenos a [CORREO] o por WhatsApp al [TELÉFONO].